Jumat, 04 Juli 2014

CONTOH KERANGKA KARANGAN (OUTLINE)

Topik                           :
Faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen asuransi

Judul                           :
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada asuransi Prudensial di Kota Semarang

Tujuan                         :
Mengetahui nilai pelanggan terhadap loyalitas pada kosumen Asuransi Prudensial, daya tarik iklan terhadap loyalitas pada konsumen dan pengaruh kompentensi tenaga penjualan terhadap loyalitas pada konsumen Asuransi Prudensial

Rumusan Masalah       :
Pengaruh nilai pelanggan, daya tarik iklan dan pengaruh kompentensi tenaga penjual terhadap loyalitas pada konsumen asuransi Prudensial

Aspek yang diteliti      :     
1. Kinerja penjual asuransi
2. Loyalitas penjual asuransi kepada konsumen
3. Daya tarik iklan

Metode Penelitian       :
Studi pustaka survey melalui wawancara dan angket

Literatur                      :
Data primer